Часто задаваемые вопросы гостей
Возможно ли заселение раньше 15:00?
При наличии свободных номеров заселение начинается раньше, около 12:00.
Расчетный час в отеле
Расчетный час, как и в большинстве отелей мира — 12:00.
Сколько стоит продлить номер до 18.00?
Почасовой оплаты продления номера нет. Если Вам необходимо остаться в номере до вечера, необходимо бронирование следующих суток.
В номерах есть фен?
Да, фен в номере есть.
В номерах есть сейф?
Нет, сейфа в номерах нет, но на ресепшн есть сейфовые ячейки.
Оплата сразу или по приезду?
В отеле действует система онлайн-бронирования, заселение строго по ваучеру. Чтобы получить ваучер Вам необходимо внести 100% предоплату.
Возможно ли проживание 1 гостя в 2-х местном стандартном номере?
Да, Вы сами выбираете нужную Вам категорию номера. Не беспокойтесь, к Вам никого не подселят.
Как добраться с ж/д вокзала?
Отель находится около станции Имеретинский Курорт в шаговой доступности для поездов дальнего следования в Абхазию или электрички «Ласточка». Для всех остальных поездов: станция Адлер. Далее на такси.
Как добраться от аэропорта?
Подробная информация есть в разделе трансфер.
Где находится бесплатная парковка?
Бесплатная парковка есть около станции Имеретинский курорт в 5 минутах от отеля.
Как добраться до Сочи парк Отеля из Розы Хутор?
Об этом подробно описано в разделе трансфер.
Есть ли крытый бассейн?
Нет, в отеле нет крытых бассейнов. Открытые бассейны работают в летний период с июня по сентябрь.
Какого размера дополнительная кровать в номере?
Размещение ребенка до 12 лет возможно на дополнительном спальном месте. Размер дополнительной кровати — 140 на 70 см. Обратите внимание: ребенок обязательно должен быть внесен в ваучер.
Нужна ли доверенность, если ребенок едет с бабушкой?
Несовершеннолетние граждане в возрасте до 18 лет могут быть заселены в гостиницу только в сопровождении родителей или других законных представителей (по рукописной доверенности/согласию+копии паспортов родителей).
Возможно ли проживание с домашними животными?
Нет, даже с маленькими.